アールシーワークス

水まわり、給湯器、ビルトインガスコンロ、ポンプのことならお任せください。質の高い仕事で皆様の快適な生活をお守りしています。地元業者ならではの細かな対応と低料金が自慢です! 年中無休、24時間受付しております。お気軽にお問い合わせください。

0120248909

0120248909

水道業者の選び方

水道業者の選び方

悪徳業者のトラブルに巻き込まれないための、自衛策をお教えいたします。

アールシーワークスはいわゆる緊急水道業者です。突然の水漏れや詰まりなどの小規模トラブルから、大規模な階下漏水の事後処理やガス機器、ポンプの修理・交換まで承っております。ご依頼の場合、まずはお電話にてお話を伺いますので日々多くのお客様とお話することとなります。そんな中でよく耳にするのが「おたくは信用できるのか?」「他の業者に詰まり除去をしてもらったら法外な金額を請求された」「なぜおたくはそんなに安いのか?」「他社の見積もりの金額がおそろしく高い」、などといった依頼内容そのものよりも、依頼したことによる二次被害の懸念を心配されている方がかなりの数いらっしゃるということです。これはお客様の「早く直してほしい」という気持ちにつけこんだ修理業界の悪習にあります。「これは大変ですね」と不安をあおって高額な見積もりを出したり、必要のない工事も提案したり…。悪質な水道業者からの被害を受けないためどうすれば良いか?どの業者を選べばよいか?ご紹介いたします。

インターネットでの検索

YAHOO知恵袋・2ちゃんねる・ブログなどでその会社の評判を探す。上記のような不特定多数の第三者が書き込み可能なサイトや、個人のブログなど幅広く閲覧することが大切です。完全ではありませんが十分参考になります。悪い評判を検索する場合は「社名」と「苦情」あるいは「評判」というワードで検索するのがポイントです。繰り返しますが、書き込みできるサイトやブログが参考になるでしょう。

検索イメージ

水道屋(評価・比較・ランキング)サイトは信用しない

自社で評価サイトを作り、自作自演で書き込んだりと、ほとんどが自作の広告なのです。また、良い評価を買いたりランキングをNo.1にしたりする業者も存在します。いわばマッチポンプとでもいいましょうか…。また、そういったサービスを行っている専門のホームページ制作業者も存在しているのも確かです。上記でもご説明したとおり、幅広く検索することが大切です。

※参考サイト「水道屋さんにだまされないために」

大規模に宣伝している

テレビのコマーシャル、有名タレントの起用など高額な広告費用をかけてる大手業者。だから安心とは限りません。テレビの放送枠やタレントの起用には、多額の費用がかかります。このお金はどこからくるのでしょうか?当然、お客様の支払うサービス料金に広告料金も含まれており料金は高くならざるを得ません。

電話で見積りを言わない業者は危ない

適切な料金で水道工事を行うためには、複数の水道業者から見積もりを取って料金を比較する方法がオススメです。と言っても、急いでいでいない修理や大きな工事以外の訪問見積もりは現実ではありません。 お客様の状況を詳しく伝えれば、プロの水道屋ならおよその見積りは電話で答えてくれるはずです。 もし、それをしないで「無料見積りに行かせます」だけの緊急対応をする業者は、訪問時に「あわてている」素人のお客様を丸め込み高額請求でぼったくる手口なのです。 ただより高いものはない、とはこのことですね。

弱みにつけ込む

突然のトラブルに慌てているお客様の弱みに付け込み、「24時間いつでも無料で見積に行きます」という会社は、かなりの確率で危ないです。24時間常駐している人件費は誰が負担しているのでしょうか?これはよく見る、ポストに入っているマグネット(ご家庭の冷蔵庫などに貼ってはいませんか?)で宣伝している業者が特に多いかと思います。このマグネット、実は広告としては高額で、当然宣伝費もサービス料金に含まざるを得ません。また、良心的な業者は応急対応(止水栓の止めかたなど、お客様がすぐに出来る処置)を教えたり、無理に急いだ修理をせずに電話でおおまかな料金を伝えてくれるでしょう。

設立5年未満の新しい会社、または法人ではない

新たに参入する会社は信用や実績を提示できず、客観的なデータが乏しい。また、悪徳業者の常套手段の社名変更が特に多い。簡単に出せるネット広告やチラシ広告は特に注意!特に個人事業は、その場しのぎの営業やぼったくりなどの悪質な営業を続けながら都度名称を変えたりなど、事業者の実態がつかめない場合が多く見受けられます。たとえ小さい会社でも、法人企業は法務局や税務署への所定の申請が必要ですので信頼・信用を得られるでしょう。

水道局指定工事店をやたらに強調する会社

指定工事店だから安心と言う訳ではありません。これは当社も指定工事店であり、記載もしているので矛盾してしまうのですが…要はこの資格は新しい会社や、悪徳業者でも簡単に取得できてしまう資格だということです。 指定工事店でも良い業者もあれば悪い業者もある。この資格は持っていて当然、あまり重視しないほうが良いと思います。

最後に

長々と説明いたしましたが、水道業者の不透明感や高いというイメージをつくってしまった原因は、お客様の「早く直してほしい」という気持ちにつけこんだ修理業界の悪習にあります。「これは大変ですね」と不安をあおって高額な見積もりを出したり、必要のない工事も提案したり…。そういった行為が修理業界に蔓延しているから、「タンクを調整してもらっただけなのに、どうしてこんなに高いの?」「夜間の修理で高くつくのは分かるけど、こんなにかかる?」といった費用にまつわる疑問や不信感を生んでしまっているんです。早く修理しないと大変なことになりますよ!」などと言われた方も多くいらっしゃるかと思いますが、実は緊急な対応が必要な水漏れトラブルはごく少数なんです。 ですから当社では、緊急度の低いトラブルの場合には応急処置をお教えし、割高な夜間での修理ではなく割安な昼間での修理をご提案するなど、緊急度に合わせたご提案を行っています。もちろんご希望でしたら即時対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

0120248909

お電話にて詳しく状況をお聞かせいただく事が、正確なお見積をお出しできる近道です。お伝えいただいた状況をもとに、その場で概算のお見積を提示いたしますので、ご納得いただいてから出張いたします。

サービスエリア

首都圏全域ネットワーク!お近くのセンターより急行します!

お支払い方法

現金、銀行振込、クレジットカードは各種ご利用になれます。

求人情報

業務拡大につきサービススタッフ大募集!あなたのチカラお待ちしています!

取扱いメーカー

TOTO イナックス リクシル KVK リンナイ ノーリツ ハーマン クリナップ サンウェーブ パロマ 荏原 日立 パナソニック タカラスタンダード

上に戻る
0120248909